1. Contrato de prestación de servicios turísticos con PERU INKA TRAVEL
2. Diseño de viaje
Peru Inka Travel, procederá a realizar todas las reservas e itinerario. Pero es importante saber que debido a la disponibilidad de espacios, los itinerarios pueden ser modificados (dichas modificaciones podrían incluir los lugares a visitar, los hoteles y el orden del programa). Que en caso suceda se le comunicara inmediatamente para realizar los cambios respectivos.
3. Reservaciones y confirmación
- Información completa de todos los pasajeros o viajeros.
- Nombre completo, como indica en el pasaporte del cliente.
- Número de pasaporte, nacionalidad, edad, sexo.
- Confirmar si se trata de pasajeros adultos o estudiantes, en caso de estudiante solo se aplica si es menor de 24 años y debera adjuntar la copia del carnel vigente de estudiante.
- Confirmar la fecha de inicio de viaje y la fecha de retorno.
- Información acerca de algún detalle o requerimiento especial del pasajero en caso sea de salud o alimentación.
4. Pagos
Medios de Pago
Wester Union: (Una forma fácil y económica de enviar el depósito) Envíe el depósito a través de la página web de Western Unión o con depósito directo en una de sus oficinas.
Envío en dólares
- A nombre de: Marisol Luna Zambrano
- DNI:24008210
- Pais y Ciudad: Peru – Cusco
- Telefono: +51 974784905
- Direccion: Av sol 122
Transferencia Bancaria:
El pago restante debera ser enviado hasta 7 días antes de la fecha de inicio del viaje o servicio. Si el pago no es realizado en la fecha indicada, PERU INKATRAVEL, podrá cancelar la reserva.
5. Cancelación o anulación de la reserva por parte del pasajero
En este caso, se aplicará penalidades por gastos y reembolsos que generen las reservas con nuestros proveedores.
- Si la anulación se recibe de 44 a 30 días antes de la fecha de llegada, el 70% del importe total será reembolsado.
- Si la anulación se recibe de 29 a 15 días antes de la fecha de llegada, el 50% del importe total será reembolsado.
- Si la anulación se recibe de 14 a 1 día antes de la fecha de llegada, se considera como No Show, por tanto no aplica ningún rembolso.
6. Responsabilidad
Peru Inka Travel, no reembolsará lo que por su propia voluntad o responsabilidad decide no utilizar ya sea en parte o cualquiera de los servicios incluidos en su programa y si estos cambios provocan cualquier costo adicional, el cliente deberá cubrir dichos gastos.
Peru Inka Travel, asume que el cliente debe cumplir con los horarios, con las reglas y respetar las normas sociales del pais que esta siendo visitado así como con las regulaciones gubernamentales relacionadas con turistas. La decisión del representante de PERU INKA TRAVEL es final en todos los aspectos, donde podrá modificar el itinerario original debido a circunstancias fuera de su control, así como también a excluir a cualquier participante cuya conducta, podría causar problemas para el desarrollo del programa sin ningún tipo de indemnización o reembolso.
Peru Inka Travel, y / o sus agentes no aceptan ninguna responsabilidad por pérdidas o gastos adicionales debidos al retraso o cambios en los horarios de los vuelos, el robo, pérdida o daño de equipaje, enfermedad, salud personal, las lesiones, la muerte, las condiciones meteorológicas, huelgas, incendios, explosiones, terremotos, inundaciones, epidemias. Condiciones de las carreteras, retrasos en los transportes, accidentes, casualidad, caso fortuito, fuerza mayor u otras causas. Todas las pérdidas o gastos tendrán que ser sufragados por los pasajeros, ya que los proveedores confirman sus servicios para la prestación única para el día y la fecha establecida y dispensa a Peru Inka Travel de cualquier responsabilidad.
Peru Inka Travel no se hace responsable por ningun acto o fallo incurrido por cualquier aerolinea. no garantizamos el tipo de avión que será usado por la aerolinea. Además no es de nuestra responsabilizad las perdidas de los tours debidas a la cancelacion de vuelos, cambios en los horarios de vuelo o reasignación de asientos. El cliente no podrá cancelar el contracto sin penalización debido a cambio de aerolinea, tipo de avión, ruta o destino. La responsabilidad de las aerolineas se limita al transporte de pasajeros y equipaje de acuerdo con los términos y condiciones de servicio de la aerolinea. Los servicios programados no serán reembolsados.
Peru Inka Travel, requiere que todos los participantes estén cubiertos por una
póliza de vida apropiada, así como de accidentes y seguro médico y que sean financieramente responsables de dichos gastos.
Es de vital importancia que los clientes que presenten problemas médicos lo hagan saber en el momento de realizar el registro. El representante de PERU INKA TRAVEL tiene el derecho de hacer a un lado al pasajero que durante el tour pondrá en riesgo su salud. Reembolsos no son aplicables bajo estas circunstancias. En el caso de que un cliente este fracturado o se haya enfermado, nosotros nos preocupamos en garantizar la mejor atención médica posible. Sin embargo no asume la responsabilidad por o con respecto a la provisión del cuidado médico o su costo.
7. Documentación:
Tales como visas, salvo conductos, vacunas, etc…
Es responsabilidad del usuario portar los documentos que le fueron solicitados y confirmados por el Operador al momento de adquirir el programa.
8. Equipaje:
9. Reclamaciones:
10.Concordancia:
Autorización o Consentimiento: Ud. autoriza que sus datos brindados como su correo electrónico o contacto a nuestra empresa puedan ser utilizados para poder enviarle información y programas de nuestra empresa.
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